Forex
044 594-11-94
РУС   УКР







Cвідоцтво
про реєстрацію правил НБУ

 
 

Контакти

 

01004, м. Київ, 
вул. Червоноармійська (Велика Васильківська), 39


 Контакти:

 044 594 11 94

 097 594 11 94

 050 386 78 75

  forex@ukrgasbank.com

icq.png   44 77 65 907

  forex.ukrgasbank
Мережа відділень
Оформіть договір у найближчому до Вас відділенні.
 

Огляд ринку. Аналітика

 
 

 Загальні питання:

Як відкрити рахунок для торгівлі?

Для того, щоб відкрити реальний торговельний рахунок Вам необхідно звернутись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК», при собі необхідно мати оригінал паспорту та ідентифікаційного коду

Як навчитись працювати? Як відкрити демо-рахунок

Для того, щоб відкрити демо-рахунок, необхідно завантажити з нашого сайту інсталяційний файл на робочий стіл і відкрити його, далі система автоматично встановить UkrGasBank-MT4 на Ваш комп’ютер

Як можна відновити втрачений пароль?

Для відновлення втраченого паролю, Вам необхідно зателефонувати нам по будь якому з указаних номерів (044)594-11-94, (097) 594 11 94 або (050)386-78-75.

Які Ваші переваги перед іншими компаніями?

Детально з перевагами Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Трейдерам» — «Наші переваги»

Чи може Юридична особа заключити з Вами договір?

Ні, не може. Законодавством передбачено надання послуг виключно фізичним особам

Хто може з Вами працювати?

Резиденти України фізичні особи, які не є суб’єктами підприємницької діяльності

Де я можу підписати договір?

Підписати договір Ви можете у будь якому зручному для Вас відділенні АБ «УКРГАЗБАНК»

Якщо я резидент і в мене немає паспорта чи можу я підписати договір?

Так, звичайно можете. У Вас має бути тимчасова посвідка на постійне проживання –безстрокова

Чим регулюється ваша діяльність на ринку Форекс?

Законом України «про банки і банківську діяльність» та постановами НБУ. Правила проведення операцій зареєстровані НБУ

 Питання торгового характеру:

Який мінімальний депозит?

Мінімальний депозит 100 $ при підписанні договору Міні та 500$ при підписанні договору Стандарт

Чи можна використовувати торговельні радники (эксперты, советники)?

Так, можна, для всіх типів договорів

Чи є у Вас центові рахунки?

Так, для того, щоб почати працювати з центовим рахунком необхідно підписати договір Міні. Якщо Ви бажаєте відкрити центовий демо-рахунок, то при заповненні персональних даних вибрати тип рахунку «miniforex»

Який у Вас мінімальний лот?

Мінімальний лот 0,01. Надається клієнтам, які працюють на демо-рахунку «miniforex» або реальному рахунку за договором Міні

Ціна на графіку була, чому позиція не відкрилась/закрилась? Чому не спрацював ордер (відкладений, стоп лос, тейк профіт, відкладений ордер)?

Ордери на покупку/BUY відкриваються по ціні Ask (ціна покупки), Ордери SELL/продаж відкриваються по ціні Bid (ціна продажу), а закриваються по ціні Ask. Ask=Bid + спред. Всі графіки в UkrGasBank-MT4 будуються по ціні Bid. Для відображення ціни Ask, необхідно натиснути на графіку правою кнопкою миші, обрати меню «Свойства», далі вкладка «Общие» — поставити галочку на «Показать линию Ask»

В чому відмінність демо-рахунку від реального торговельного рахунку?

Навчальний демо-рахунок дає можливість здійснювати операції на реальних ринкових умовах, але з віртуальними грошима. На реальних рахунках клієнти отримують додатково стрічку «Новини», а також щоденний графік економічних новин на наступний день

Де можна ознайомитись з Вашими умовами?

Ознайомитись з умовами Ви можете на нашому сайті у розділі «Умови торгівлі»

Які фінансові інструменти Ви пропонуєте для торгівлі?

Для торгівлі доступні 48 валютних пар в тому числі золото та срібло. Більш детально можна ознайомитись на нашому сайті

Що таке піпс або пункт?

Піпс/пункт прийнято називати мінімальний крок зміни валютного курсу

Що таке спред і навіщо він потрібний?

Спред – це різниця між ціною покупки і ціною продажу. На ринку завжди існує два курси, курс bid (ціна продажу) і ask (ціна покупки), різниця між цими двома курсами і є спред

Що таке SWAP/СВОП (операція перенесення позиції)?

Більш детально про SWAP/СВОП можете ознайомитись на нашому сайті

Як працює трейлінг стоп?

Трейлінг стоп –це налаштування, яке дозволяє автоматично встановити Стоп Лосс (Stop Loss при прибутковій позиції) на необхідному рівні від поточної ціни. Він відмінно підійде, коли ринок сильно рухається в одному напрямку, а у трейдера немає можливості стежити за зміною ціни. Увага: Трейлінг Стоп (Trailing Stop) працює на клієнтському терміналі, а не на сервері (як Стоп Лосс або Тейк Профіт). Отже, при вимкненому терміналі, на відміну від вказаних ордерів, Трейлінг Стоп (Trailing Stop)не працюватиме. При вимкненому терміналі може спрацювати лише Стоп Лосс, виставлений Трейлінг Стопом (Trailing Stop)

Чи можна закривати позицію по телефону?

Так, клієнтам, які обрали Стандартний договір надається можливість закривати свою позицію та видаляти ордери по телефону, назвавши ключове слово

Як встановити ключове слово?

Для встановлення ключового слова Вам необхідно зателефонувати нам по будь якому з указаних номерів (044)594-11-94, (097) 594 11 94 або (050)386-78-75, назвати логін, ПІБ та ключове слово

Чому ордер закрився самостійно? Що таке Маржин кол??

В торговельному терміналі у вкладці «История счета» можна проглядати всю історію торгівлі. Якщо Ваш ордер самостійно закрився (не по стоп лосу/ тейк профіту), то він був закритий по Маржин колу. Переконатись в цьому Ви можете проглянувши «комментарии» до ордеру. Для цього необхідно правою кнопкою миші натиснути у вкладці «История счета» і вибрати «Комментарии», якщо коментар має вигляд «so: …%/…/…», то ордер був закритий по маржин колу. «Маржин колл» – закриття дилером всіх або частини відкритих позицій клієнта, якщо поточна загальна сума його активів (враховуючи кошти, розміщені на рахунку в системі і не задіяні в роботі) зменшилася і становить 30 (тридцять) або менше відсотків від маржі по всім відкритим позиціям клієнта

У мене вже є Стандартний договір чи можу я відкрити ще один Стандартний договір?

Так, звичайно. У Вас може бути необмежена кількість договорів Стандарт та Міні.

Скільки в мене може бути договорів?

У Вас немає обмеження в кількості договорів

Як мені здійснювати перехід між договорами?

В торговельному терміналі у вікні «Навигатор» є розділ «Счета», саме там Ви будете бачити всі свої рахунки. Якщо у Вас немає вікна «Навигатор», його можна добавити натиснувши «Вид» — «Навигатор»

 Налаштування терміналу:

Чому термінал видає помилку «неверный счет»?

Дана помилка може виникати, якщо пароль був вказаний невірно (включений Caps Lock, невірна розкладка клавіатури, мова, тощо)

Чому в терміналі відсутні валютні пари і як іх добавити?

Валютні пари потрібно налаштовувати для кожного конкретного рахунку окремо. Для того, щоб відобразити валютні пари необхідно у вікні «Обзор рынка» натиснути правою кнопкою миші і вибрати «Показать все символы»

Які валютні пари для договорів Міні?

Для договорів Міні доступні 20 валютних пар, детально з переліком Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Трейдерам» — «Таблиця спредів та своп-пунктів»

Чому в терміналі відображається напис «ожидание обновления»?

На кожному рахунку (Міні, Стандарт, VIP) необхідно додатково налаштовувати графіки та валютні пари. Для коректного відображення графіку, необхідно натиснути правою кнопкою миші по будь-якій валютній парі і вибрати «Окно графика»

Що робити, якщо термінал повідомляє «торговый поток занят»?

Для того, щоб уникнути даного повідомлення, необхідно перезавантажити термінал (закрити і відкрити). Дане повідомлення з’являється в наступних випадках: — Не дочекавшись результату опрацювання запиту, клієнт подає наступне торгове розпорядження — В результаті тимчасової втрати зв’язку клієнського терміналу з сервером

Як встановити термінал на комп’ютер?

Для встановлення терміналу на комп’ютер, необхідно на головній сторінці нашого сайту натиснути «Завантажити термінал для ПК», система запропонує Вам зберегти файл ukrgasbank4setup.exe, Ви його зберігаєте в зручне для Вас місце і відкриваєте, далі вибираєте «Выполнить», після цього система автоматично встановить UkrgasBank-MT4 на Ваш комп’ютер

Як встановити термінал на Android?

Для встановлення терміналу на Android необхідно авторизуватись/зареєструвати на Android Market, в пошуку прописати Metatrader 4, і завантажити. При встановленні у розділі «Выбор брокера» потрібно прописати ukrgasbank і натиснути «ОК» або» Далее»

Як встановити термінал на iOS?

Для встановлення терміналу на iOS необхідно увійти до App Store в розділі «Search» прописати Metatrader 4, і завантажити. При встановленні у розділі «Выбор брокера» потрібно прописати ukrgasbank і натиснути «ОК» або» Далее»

Що робити, якщо термінал видає помилку «нет связи»?

Якщо Ви встановили UkrgasBank-MT4 вперше і система видає помилку «нет связи», переконайтесь, що: — Антивірус не блокує доступ системи до мережі Інтернет. (спробуйте відключити антивірус) — Зв'язок з Інтернетом є (для цього загрузіть будь-які зручні для Вас сайти) — Спробуйте перейти в демо-рахунок. Якщо система і далі видає помилку «нет связи», будь ласка, зателефонуйте нам (044) 594-11-94, (097) 594 11 94 або (050)386-78-75

Як змінити пароль?

Для зміна паролю необхідно зайти в розділ «Сервис»-»Настройки»- вкладка «Сервер» — натискаєте кнопку «Изменить» прописуєте пароль теперішній та новий, далі натискаєте «ОК «

Чому неактивні кнопки SELL/BUY?

Перевірте правильність вказаного об’єму (розмір лота). Для договорів Стандарт об’єм не може бути менший за 0.1, а для договорів Міні, менший за 0.01

Чому неактивна кнопка «новый ордер»?

Можливо Ви ввійшли в систему під паролем інвестора. Або Ваш рахунок тимчасово неактивний, закінчився термін дії договору. Для перепідписання договору необхідно звернутись до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» і пролонгувати його

 Фінансові питання:

Скільки коштує відкриття рахунку?

Відкриття поточного рахунку коштує 80 грн

Який податок буде утримуватись при отриманні прибутку на ринку Форекс?

Оподаткування доходів здійснюється банком у момент перерахування коштів з торговельного на поточний рахунок клієнта. Ставка — 18%. Згідно п. 167 Податкового Кодексу, ставка податку становить 18 відсотків. Згідно зі змінами в п.16-1, 10 розд. ХХ ПКУ внесених Законом України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи» від 28.12.2014 р. № 71-VIII, з отриманого доходу буде утримуватись військовий збір у розмірі 1,5 відсотка. 

Як внести кошти на торговельний рахунок?

Для поповнення рахунку необхідно звернутись до відділення,-де було відкрито поточний рахунок, поповнити свій поточний рахунок та підписати платіжне доручення на перерахування коштів з поточного на торговельний рахунок. Саме на основі Вашого підпису кошти перераховуються на торговельний рахунок. Більш детально про внесення коштів Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Поповнення/зняття коштів»

Які є обмеження при поповненні торговельного рахунку?

Будь-які обмеження відсутні

Протягом якого часу кошти будуть зараховані на торговельний рахунок?

10-15 хв, якщо Ви підписали платіжне доручення на перерахування коштів з поточного на торговельний рахунок

Як зняти кошти з торговельного рахунку?

Для зняття коштів Ви телефонуєте по будь якому з указаних номерів (044)594-11-94, (097) 594 11 94 або (050)386-78-75, називаєте Логін/номер договору, ПІБ і суму яку Ви хочете зняти. Приходите до відділення, підписуєте «Повідомлення на зняття», яке заповнюємо ми до Вашого приходу і в касі. Необхідні документи: паспорт. Більш детально про зняття Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Поповнення/зняття коштів»

Чи є обмеження на зняття коштів?

Будь-які обмеження відсутні

Протягом якого часу я отримаю кошти і де?

Протягом 20 хвилин (при наявності вільних коштів на торговельному рахунку) у відділенні АБ «УКРГАЗБАНК». Про зарахування коштів на поточний рахунок Ви будете повідомленні за допомогою СМС повідомлення. Більш детально про зняття Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Поповнення/зняття коштів»

Чи є комісія за поповнення/зняття коштів?

Якщо Ви знімаєте дол.США, комісія відсутня. Якщо робите конвертацію на міжбанку – комісія згідно тарифів банку, видача грн -0,7% від суми зняття

Чи можна перевести кошти з Стандартного типу договору на Міні? Як це зробити?

Для перерахування коштів з одного рахунку на інший Вам необхідно зателефонувати нам за номером (044)594-11-94, (097) 594 11 94 або (050)386-78-75, і повідомити наступну інформацію: ПІБ, логін з якого Ви будете переводити кошти і яку суму коштів, і логін на який будуть зараховані кошти

В якій валюті я можу поповнити свій рахунок?

Поповнення відбувається лише в доларах США

В якій валюті я отримаю кошти з рахунку?

В касі банку Ви отримуєте кошти в доларах США або грн, якщо робите конвертацію на міжбанку

Чи можу я змінити відділення для обслуговування?

Так, Ви можете обслуговуватись у будь-якому зручному відділенні АБ «УКРГАЗБАНК». Для обслуговування на іншому відділенні Вам необхідно буде відкрити там новий поточний рахунок. Вартість відкриття згідно тарифів банку
Создание сайта — X•STYLE